Сервис

Для повышения качества обслуживания все обращения фиксируются в офисе компании GROST. После обращения по бесплатному номеру или почте, менеджер направит вас в ближайший сервисный центр.

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ В ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД

Претензии по качеству Товара принимаются по электронной почте на адрес zakaz@grost-center.ru.

Претензия должна содержать:

• заполненную гарантийную рекламацию;
• копию корректно заполненного гарантийного талона;
• четкую фотографию шильды с серийным номером Товара;
• четкие фотографии оборудования с четырех сторон и углов;
• четкие фотографии непосредственно неисправного узла.

Претензия принимается к рассмотрению только при наличии полной информации в соответствии со списком выше.